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Our philosophy is that every business should be able to afford high-quality, efficient software solutions. That's why bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses today.
We continue to expand and count 70.000 customers, over 6.500 fiduciary partners and more than 150 employees. In order to continue to grow, we need active support!
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Head of Architecture & Technology 80-100% (f/m/d)
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What awaits you:
- You will be leading the architecture team consisting of 3-4 people.
- You are responsible for the definition, documentation and implementation of the solution and security architecture of our SaaS platform (bexio products).
- You ensure that the technology management meets the business requirements in the best possible way.
- You work closely with the CTO and Head of Development to plan and implement the modernization strategy.
- In addition, you cooperate closely with the product team to plan the roadmap and technical solutions for given business requirements.
- You work on our scalable cloud infrastructure powering our service platform that serves over 70.000 of our customers.
What we expect from you:
- You have gained 3+ years of experience in architecture lead role and 8-10 years of total experience in the IT industry.
- You have minimum a Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering or equivalent.
- You have been part of a team successfully delivering software products, preferably in a cloud-based environment.
- You are experienced in leading remote and distributed teams.
- You have strong agile software development experience and a solid practical understanding of networking and infrastructure concepts.
- You have a good sense for business context and stakeholder management.
- You are fluent in English and German.
What you can expect from us:
- Fair wage: You do a good job, we compensate you appropriately.
- You are important - The heart of our company is our employees. That's why we treat each other with respect and in an uncomplicated manner. We also give you the freedom to develop personally in a positive working environment.
- Team first: A good team does even better work. That's why we regularly organize employee events to strengthen the team spirit.
- Healthy employees: We feel good when you feel good. That's why we promote a good work-life balance with sports and relaxation activities.
- More than necessary: bexio pays the larger share of your pension fund premiums for you. In addition, we offer an individual program that suits you and your life.
- You can benefit from favorable mobile subscription conditions.
What else you should know about us:
We are a young dynamic company that works together as a team to make a great product even better. You've come to the right place if you want to work with us on this ideology in a lively startup atmosphere and love the web and its possibilities. There is room for personal and professional development in a positive working environment and to give your ideas the necessary freedom.
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We are looking forward to meeting you!
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Head of Architecture & Technology 80-100% (f/m/d)
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen über 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
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[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du führst ein Team mit 8 Mitarbeitenden, das für alle indirekten Vertriebskanäle bei bexio, einschliesslich der Treuhand-Partner und weiteren Vertriebspartnern verantwortlich ist.
- Du managest proaktiv das Tagesgeschäft unter Berücksichtigung aller relevanter KPIs. Wenn immer es nötig ist, leitest du Massnahmen zur Zielerreichung ein.
- Pipeline- und Funnel-Management sowie das Forecasting gehören zudem zu deinen Hauptaufgaben.
- Gemeinsam mit dem CRO entwickelst du die Abteilung Indirect Sales strategisch weiter unter Berücksichtigung der aktuellen Marktgegebenheiten und unserer Unternehmensstrategie.
- Du begleitest und unterstützt deine Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten Mitarbeitenden-Journey – von der Rekrutierung über das Onboarding, persönliche Entwicklungen bis hin zum Offboarding.
- Deine Verantwortung erstreckt sich über die gesamte Schweiz und erfordert regelmässige Reisetätigkeit.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und ein Studium / eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, o.ä.
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Sales, Partner Management, indirekte Verkaufskanäle mit Fokus Schweizer Markt.
- Du bist lösungsorientiert und hands-on. Zudem bist du es gewohnt, ein dynamisches Tagesgeschäft zu managen.
- Einsatzbereitschaft, Überzeugungskraft, Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und sicheres Auftreten sind in deiner DNA.
- Du hast konzeptionelle und strategische Fähigkeiten gepaart mit unternehmerischer Denk- und Handlungsweise.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst fliessend Englisch, Französisch ist ein grosser Pluspunkt.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Head of Indirect Sales 100% (w/m/d)
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- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und im Umgang mit Collaboration Tools wie Confluence, JIRA, Slack, Asana etc.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
«Mehr Automation, Effizienz und Leichtigkeit für immer mehr Administrationstasks unsererer über 70’000 Kunden»: Unter diesem Motto spielst du eine zentrale Rolle im Ausbau unseres Ökosystems und des . Du leistest einen wesentlichen Anteil, das Ecosystem und den bexio-Marketplace zu einem einzigartigen Ort mit enormem Potenzial zu schaffen, um immer mehr administrative Aufgaben unserer KMU-Kunden zu vereinfachen. Es handelt sich um den Ort, an dem unsere Kunden die bexio-Funktionen beliebig erweitern können. Den Marketplace quasi zu einem digitalen Sackmesser zu machen – mit allen Werkzeugen, die ein KMU braucht.
Marketplace & Partner Manager 80-100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist verantwortlich für den Auf- und Ausbau des Partner-Netzwerks, das seine Produkte via bexio und seinen stark wachsenden Marketplace vertreibt. Vom Startup bis zum bekannten Grosskonzern betreust du unsere Partner entlang der gesamten Journey: Vom Aufgleisen und kommerziellen Verhandlungen über das Go-live bis hin zur strategischen Weiterentwicklung der Partnerschaftsmodelle.
- Du übernimmst den Lead für die Umsetzung von abteilungsübergreifenden Initiativen (Projektleiter-Rolle) und wirst zur Schlüsselrolle, um das Ecosystem aufs nächste Level zu heben.
- Du unterstützt die Ausarbeitung der Ecosystem-Strategie inkl. eines ganzheitlichen Go-to-Markets (Big Picture).
- Du erkennst proaktiv neue Partnerschaftsmöglichkeiten sowie Opportunities zur Weiterentwicklung des Ecosystems und bringst diese mit ein.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Partner Management, Marketing, Verkauf, Business Development etc.
- Du bringst 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung aus dem KMU-Umfeld mit.
- Ownership und hohes Verantwortungsbewusstsein für deinen Aufgabenbereich und dessen datengestützte Weiterentwicklung bist du dich gewohnt.
- Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit verschiedensten Anspruchsgruppen auf Augenhöhe. Zudem verfügst du über eine hohe Affinität für die Software-Branche und IT-Trends und bist an einer KPI-getriebenen Arbeitsweise interessiert.
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und im Umgang mit Collaboration Tools wie Confluence, JIRA, Slack, Asana etc.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Dein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und deine Überzeugungsstärke zeichnen dich aus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Als Teil des Produktmarketing-Teams bist du mitverantwortlich für die gesamte Bandbreite an Marketingaktivitäten von übergeordneten Marketing-Projekten. Du erarbeitest Marketing-Konzepte für Product-Launches und treibst diese innerhalb und ausserhalb von unserem Marketing-Team voran.
[job_content_2] =>Product Marketing Manager 80-100% (w/m/d)
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt bei der Planung und übernimmst die Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung unserer Produkt-Marketingaktivitäten über alle Touchpoints: Ob beispielsweise die Koordination neuer Inhalte für die Website und E-Mail-Kampagnen oder das Mitplanen von Kunden- oder Partnerevents.
- Du übernimmst Projekte aus den Fokusbereichen: Core-Product, Treuhand und Marketplace, treibst diese eigenständig voran und koordinierst die Massnahmen innerhalb von bexio sowie mit externen Partnern. Beispielsweise koordinierst du zusammen mit den App-Partnern und internen Content-Teams die Veröffentlichung und Verbesserung der Marketplace-Inhalte.
- Du übernimmst die Umsetzung der Launch-Kommunikation von neuen Produkten, Funktionen und Verbesserungen der bexio-Applikation. Dabei arbeitest du beispielsweise in Content-Briefings die Kernvorteile heraus, welche andere Teams in ihrer Kommunikation gezielt einsetzen.
- Dein breiter Mix an Aufgaben wird ergänzt durch deine Unterstützung bei weiteren Produktmarketing-Initiativen wie dem kontinuierlichen Adaptieren unserer Positionierung und dem entsprechenden Messaging an unsere Zielgruppen, Promotionen inkl. Reportings, dem Erheben und internen Teilen von Customer Insights oder dem Ausbau einer standardisierten Wettbewerberanalyse, um noch effektiver Neukunden zu gewinnen. Für das Umsetzen von Werbematerial arbeitest du eng mit unseren Grafikspezialisten zusammen.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Marketing, Produkt-Marketing, Vermarktung.
- Ownership und Verantwortungsbewusstsein: Du fühlst dich für den Erfolg deines Bereichs verantwortlich und hast Spass an der datengestützten (KPI-getriebenen) Weiterentwicklung dessen.
- Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und effizienter Arbeitsweise. Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil.
- Positives, zielorientiertes Mindset mit Blick für das Big Picture.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Du bist eine offene Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität, die auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick nicht verliert.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Als Teil des Produktmarketing-Teams bist du mitverantwortlich für die gesamte Bandbreite an Marketingaktivitäten von übergeordneten Marketing-Projekten. Du erarbeitest Marketing-Konzepte für Product-Launches und treibst diese innerhalb und ausserhalb von unserem Marketing-Team voran.
Product Marketing Manager 80-100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt bei der Planung und übernimmst die Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung unserer Produkt-Marketingaktivitäten über alle Touchpoints: Ob beispielsweise die Koordination neuer Inhalte für die Website und E-Mail-Kampagnen oder das Mitplanen von Kunden- oder Partnerevents.
- Du übernimmst Projekte aus den Fokusbereichen: Core-Product, Treuhand und Marketplace, treibst diese eigenständig voran und koordinierst die Massnahmen innerhalb von bexio sowie mit externen Partnern. Beispielsweise koordinierst du zusammen mit den App-Partnern und internen Content-Teams die Veröffentlichung und Verbesserung der Marketplace-Inhalte.
- Du übernimmst die Umsetzung der Launch-Kommunikation von neuen Produkten, Funktionen und Verbesserungen der bexio-Applikation. Dabei arbeitest du beispielsweise in Content-Briefings die Kernvorteile heraus, welche andere Teams in ihrer Kommunikation gezielt einsetzen.
- Dein breiter Mix an Aufgaben wird ergänzt durch deine Unterstützung bei weiteren Produktmarketing-Initiativen wie dem kontinuierlichen Adaptieren unserer Positionierung und dem entsprechenden Messaging an unsere Zielgruppen, Promotionen inkl. Reportings, dem Erheben und internen Teilen von Customer Insights oder dem Ausbau einer standardisierten Wettbewerberanalyse, um noch effektiver Neukunden zu gewinnen. Für das Umsetzen von Werbematerial arbeitest du eng mit unseren Grafikspezialisten zusammen.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Marketing, Produkt-Marketing, Vermarktung.
- Ownership und Verantwortungsbewusstsein: Du fühlst dich für den Erfolg deines Bereichs verantwortlich und hast Spass an der datengestützten (KPI-getriebenen) Weiterentwicklung dessen.
- Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und effizienter Arbeitsweise. Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil.
- Positives, zielorientiertes Mindset mit Blick für das Big Picture.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Du bist eine offene Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität, die auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick nicht verliert.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Professional 1st Level Supporter/In 80-100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen.
- Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
- Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
- Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig und hält dich “up2date”.
- Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, etc.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich und schriftlich und du kannst dich gut in Englisch verständigen.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
- Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich und es macht dir Freude unsere bexio-Kunden glücklich zu machen.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
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- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Beim Pensum sind wir zwischen 60-100% flexibel. Wichtiger ist es uns, dass du als Person zu uns passt. Hauptsache du liebst den Kundenkontakt und suchst eine Arbeit, in der du einen wesentlichen Beitrag and die Kundenzufriedenheit leisten willst.
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Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Professional 1st Level Supporter/In 80-100%
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen.
- Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
- Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
- Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig und hält dich “up2date”.
- Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, etc.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich und schriftlich und du kannst dich gut in Englisch verständigen.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
- Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich und es macht dir Freude unsere bexio-Kunden glücklich zu machen.
Was du von uns erwarten darfst:
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- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
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Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Beim Pensum sind wir zwischen 60-100% flexibel. Wichtiger ist es uns, dass du als Person zu uns passt. Hauptsache du liebst den Kundenkontakt und suchst eine Arbeit, in der du einen wesentlichen Beitrag and die Kundenzufriedenheit leisten willst.
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Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier des solutions logicielles efficaces et de qualité. C’est pourquoi bexio est aujourd’hui le premier fournisseur de logiciels de gestion pour les petites entreprises basé sur le cloud.
Fondé en 2013, bexio est aujourd’hui en pleine expansion. Actuellement, nous comptons 70’000 clients, plus de 6500 partenaires fiduciaires et plus de 150 employés.
Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de collaborateurs dynamiques!
Tu as un sens aigu de la communication et de la négociation au téléphone? La vente est ta grande passion? Si c'est le cas, tu as les atouts nécessaires pour faire partie de notre talentueuse équipe de vente!
Si notre description de poste te convient, envoie-nous ton CV, en plus d’une brève présentation de toi et de ton parcours.
[job_content_2] =>Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
[job_content_3] =>Ce qui t'attend chez nous:
- Tu es responsable du suivi de tes clients de manière autonome et efficace.
- Tu maîtrises la gestion de ton portefeuille de A à Z : de la qualification, au conseil, à la conclusion.
- Grâce à ton expertise, tu soutiens et conseilles les clients par téléphone, par vidéoconférence et par écrit pendant leur phase de test.
- Tu es capable de traiter un grand nombre de dossiers et de travailler sous pression pour atteindre et dépasser tes objectifs.
- Tu gères les contacts dans notre système CRM et établis tes prévisions de vente.
- Tu participes à des défis et des concours de vente passionnants qui te permettent de gagner des avantages sympas comme des voyages, des bons d'achat, etc.
Ce que nous attendons de toi
- Ton lieu de résidence est en Suisse.
- Tu as terminé un apprentissage ou une formation professionnelle, de préférence dans la vente ou comme employé de commerce.
- Tu as au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la vente par téléphone. Si tu penses être un vendeur né ou très talentueux, ta candidature sera prise en compte même si tu as moins d'expérience professionnelle.
- Tu as la vente dans le sang et tu as pu démontrer à de nombreuses reprises tes capacités de vendeur. Tu es ambitieux et ta force réside dans ta capacité à conclure des ventes au plus proche des besoins clients.
- Ta langue maternelle est le français ou l’italien. Ta maîtrise de l’autre langue est excellente. Tu as une bonne connaissance de l’anglais. L’allemand est un plus.
- Tu as un bon contact avec les gens, tu es enthousiaste et tu communiques de manière appropriée à tous les niveaux.
- Tu es orienté client, fiable, tu as l'esprit d'équipe et tu as envie de t'investir!
Ce que tu peux attendre de nous:
- Une rémunération équitable: tu fais du bon travail, nous te payons le salaire juste.
- Tu es important: les collaborateurs sont le cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous nous traitons mutuellement avec respect et simplicité. Nous te donnons la liberté de t'épanouir personnellement dans un environnement de travail positif.
- L'équipe d'abord: une bonne équipe est une équipe plus efficace. Nous organisons d’ailleurs des événements régulièrement pour les collaborateurs afin de renforcer la cohésion.
- Des collaborateurs en bonne santé: nous nous sentons bien quand tu te sens bien. Nous encourageons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en proposant des activités sportives et de détente.
- Nous prenons en charge la majorité des primes de ta caisse de pension. Nous proposons également un programme individuel à choix, adapté à toi et à ta vie.
- Nos collaborateurs bénéficient de conditions avantageuses sur les abonnements de téléphonie mobile.
Tu veux en savoir plus sur nous?
Nous sommes une jeune entreprise dynamique qui travaille en équipe pour faire de bexio une solution encore plus efficace!
Tu es au bon endroit si tu veux t’engager avec nous sur ce projet dans une atmosphère de start-up.
Tu aimes le web et ses possibilités? Chez nous, il y a de la place pour donner libre cours à tes idées tout en te développant personnellement et professionnellement!
[job_content_7] =>Tenté par l’aventure? Envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant.
Pour le bien de l'environnement, merci de ne pas envoyer de candidature papier – une version numérique suffit. Merci :)
Nous nous réjouissons de t'accueillir!
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Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
Chaque jour, nous travaillons dur pour rendre les petites entreprises plus prospères. Cela semble ambitieux? Ça l’est vraiment, et c’est pourquoi nous avons besoin de toi!
Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier des solutions logicielles efficaces et de qualité. C’est pourquoi bexio est aujourd’hui le premier fournisseur de logiciels de gestion pour les petites entreprises basé sur le cloud.
Fondé en 2013, bexio est aujourd’hui en pleine expansion. Actuellement, nous comptons 70’000 clients, plus de 6500 partenaires fiduciaires et plus de 150 employés.
Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de collaborateurs dynamiques!
Tu as un sens aigu de la communication et de la négociation au téléphone? La vente est ta grande passion? Si c'est le cas, tu as les atouts nécessaires pour faire partie de notre talentueuse équipe de vente!
Si notre description de poste te convient, envoie-nous ton CV, en plus d’une brève présentation de toi et de ton parcours.
Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
Ce qui t'attend chez nous:
- Tu es responsable du suivi de tes clients de manière autonome et efficace.
- Tu maîtrises la gestion de ton portefeuille de A à Z : de la qualification, au conseil, à la conclusion.
- Grâce à ton expertise, tu soutiens et conseilles les clients par téléphone, par vidéoconférence et par écrit pendant leur phase de test.
- Tu es capable de traiter un grand nombre de dossiers et de travailler sous pression pour atteindre et dépasser tes objectifs.
- Tu gères les contacts dans notre système CRM et établis tes prévisions de vente.
- Tu participes à des défis et des concours de vente passionnants qui te permettent de gagner des avantages sympas comme des voyages, des bons d'achat, etc.
Ce que nous attendons de toi
- Ton lieu de résidence est en Suisse.
- Tu as terminé un apprentissage ou une formation professionnelle, de préférence dans la vente ou comme employé de commerce.
- Tu as au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la vente par téléphone. Si tu penses être un vendeur né ou très talentueux, ta candidature sera prise en compte même si tu as moins d'expérience professionnelle.
- Tu as la vente dans le sang et tu as pu démontrer à de nombreuses reprises tes capacités de vendeur. Tu es ambitieux et ta force réside dans ta capacité à conclure des ventes au plus proche des besoins clients.
- Ta langue maternelle est le français ou l’italien. Ta maîtrise de l’autre langue est excellente. Tu as une bonne connaissance de l’anglais. L’allemand est un plus.
- Tu as un bon contact avec les gens, tu es enthousiaste et tu communiques de manière appropriée à tous les niveaux.
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Ce que tu peux attendre de nous:
- Une rémunération équitable: tu fais du bon travail, nous te payons le salaire juste.
- Tu es important: les collaborateurs sont le cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous nous traitons mutuellement avec respect et simplicité. Nous te donnons la liberté de t'épanouir personnellement dans un environnement de travail positif.
- L'équipe d'abord: une bonne équipe est une équipe plus efficace. Nous organisons d’ailleurs des événements régulièrement pour les collaborateurs afin de renforcer la cohésion.
- Des collaborateurs en bonne santé: nous nous sentons bien quand tu te sens bien. Nous encourageons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en proposant des activités sportives et de détente.
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Tu veux en savoir plus sur nous?
Nous sommes une jeune entreprise dynamique qui travaille en équipe pour faire de bexio une solution encore plus efficace!
Tu es au bon endroit si tu veux t’engager avec nous sur ce projet dans une atmosphère de start-up.
Tu aimes le web et ses possibilités? Chez nous, il y a de la place pour donner libre cours à tes idées tout en te développant personnellement et professionnellement!
Tenté par l’aventure? Envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant.
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Nous nous réjouissons de t'accueillir!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sales and Partner Manager 80-100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für den indirekten Vertriebskanal unserer Partner “Treuhänder” mitverantwortlich.
- Die Akquise neuer Treuhänder und Betreuung bestehender Treuhänder, vom ersten Kontakt über den Auf- und Ausbau einer nachhaltigen und langfristigen Partner-Beziehung, fallen in dein Aufgabengebiet.
- Du verkaufst zudem unsere gesamte Produktpalette an Treuhänder in deinem zugeteilten Gebiet - von Schulungen über Software-Lizenzen bis hin zu Applikationen aus unserem Marktplatz.
- Administrative Aufgaben, wie das Reporting, die Erfolgsmessung und Kontrolle von Vertriebsmassnahmen sowie das Aufbereiten von Verkaufsunterlagen gehören genauso dazu, wie auch die Teilnahme an Fachmessen.
- Dein Betreuungsgebiet umfasst mehrere Kantone und erfordert Reisetätigkeit.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine Grundausbildung sowie eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkauf, Partner-Management oder indirekter Vertrieb mit Aussendienst, vorzugsweise im Schweizer Markt bringst du mit.
- Du bist ein Verkaufstalent, verfügst über Verhandlungsgeschick und kommunizierst mühelos auf allen Stufen.
- Du besitzt Grundkenntnisse der Finanz- und Lohnbuchhaltung, Treuhandwesen ist kein Fremdwort für dich.
- Du bist sehr strukturiert, einsatzfreudig, teamfähig, zielorientiert und eigenverantwortliches Arbeiten macht dir Spass.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und die Kommunikation in Englisch bereitet dir keine Mühe, Italienisch ist wünschenswert.
- Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, deine Partner vor Ort zu betreuen (Reisebereitschaft mit ca. 60%).
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sales and Partner Manager 80-100%
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für den indirekten Vertriebskanal unserer Partner “Treuhänder” mitverantwortlich.
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- Du verkaufst zudem unsere gesamte Produktpalette an Treuhänder in deinem zugeteilten Gebiet - von Schulungen über Software-Lizenzen bis hin zu Applikationen aus unserem Marktplatz.
- Administrative Aufgaben, wie das Reporting, die Erfolgsmessung und Kontrolle von Vertriebsmassnahmen sowie das Aufbereiten von Verkaufsunterlagen gehören genauso dazu, wie auch die Teilnahme an Fachmessen.
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Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine Grundausbildung sowie eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkauf, Partner-Management oder indirekter Vertrieb mit Aussendienst, vorzugsweise im Schweizer Markt bringst du mit.
- Du bist ein Verkaufstalent, verfügst über Verhandlungsgeschick und kommunizierst mühelos auf allen Stufen.
- Du besitzt Grundkenntnisse der Finanz- und Lohnbuchhaltung, Treuhandwesen ist kein Fremdwort für dich.
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Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
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Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Sagt dir unsere Stellenbeschreibung zu, dann sende uns doch deinen aktuellen Lebenslauf mit einer kurzen Beschreibung zu deiner Person und was du suchst.
[job_content_2] =>Senior Product Manager 80 - 100% (w/m/d)
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du verantwortest unseren Produktbereich Treuhand und begleitest diesen durch den gesamten Strategie-Prozess: Von der Idee einzelner Produkte bis hin zu deren Lancierung und des In-Lifes.
- Du hast die Möglichkeit eine junge und neue Produktlinie von Anfang an zu gestalten und mit innovativen neuen Funktionen aufzubauen, als auch bestehende Produkte weiterzuentwickeln und mit der neuen Produktlinie zu verbinden.
- Du behältst den Markt im Blick, identifizierst und treibst daraus strategische Initiativen und verantwortest die Roadmap für deinen Bereich.
- Du pflegst die Kontakte zu internen und externen Stakeholders, gestaltest die Kommunikation aktiv mit und bist auch im Lead der Go-to-Markets von neuen Produkten.
- Ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem sehr schnell wachsenden Unternehmen mitten im Scale-up.
- Werde Teil eines herausragenden Produkt-Teams, das über viel Kompetenz und Erfahrung verfügt.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Sack und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung als Product Manager in einem SaaS-Unternehmen mit.
- Du kennst die Treuhandbranche und damit verbundene Prozesse und / oder Buchhaltung bzw. ERP Systeme sind für dich kein Fremdwort.
- Du hast die Nase im Markt, du verstehst unsere Kunden und Partner sowie deren Bedürfnisse und dir gefällt es, neue, innovative Ideen aufzunehmen und zu vertiefen.
- Dir liegt strategisches Denken und du hast die Fähigkeit, starke Konzepte zu entwerfen, die Wirtschaftlichkeit dieser zu prüfen, Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten und Empfehlungen an die Geschäftsleitung abzugeben.
- Du stellst die Umsetzung und erfolgreiche Einführung neuer Produkte auf dem Markt sicher und bist es dir gewohnt, mehrere Anspruchsgruppen zu managen.
- Freude an der Teamarbeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
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Senior Product Manager 80 - 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du verantwortest unseren Produktbereich Treuhand und begleitest diesen durch den gesamten Strategie-Prozess: Von der Idee einzelner Produkte bis hin zu deren Lancierung und des In-Lifes.
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- Ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem sehr schnell wachsenden Unternehmen mitten im Scale-up.
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Was wir von dir erwarten:
- Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Sack und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung als Product Manager in einem SaaS-Unternehmen mit.
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- Dir liegt strategisches Denken und du hast die Fähigkeit, starke Konzepte zu entwerfen, die Wirtschaftlichkeit dieser zu prüfen, Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten und Empfehlungen an die Geschäftsleitung abzugeben.
- Du stellst die Umsetzung und erfolgreiche Einführung neuer Produkte auf dem Markt sicher und bist es dir gewohnt, mehrere Anspruchsgruppen zu managen.
- Freude an der Teamarbeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Supervisor Customer Support 100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Als Supervisor Customer Support stellst Du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern (Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der reinkommenden Tickets) und arbeitest aktiv mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Supervisor Customer Support 100%
Was dich bei uns erwartet:
- Als Supervisor Customer Support stellst Du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern (Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der reinkommenden Tickets) und arbeitest aktiv mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sachbearbeiter*in Finanzbuchhaltung im 2nd Level Support
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden und übernimmst Verantwortung für die komplexen Kundenanfragen zu unserem Produkt.
- Du bist der SPOC (Single Point of Contact) des Product Owners Finanzbuchhaltung und leitest wichtige Kunden-Feedbacks weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können.
- Du untersuchst Fehler, reproduzierst diese in unserem System und bietest dem Kunden Lösungsvorschläge an.
- Du testest neue Produktentwicklungen und bist Ansprechpartner im Support für Incident- und Releasemanagement.
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen erfasst du Beiträge für unser Helpcenter (Text, Videos, Fotos, etc.). Ausserdem kommunizierst und schulst du deine 1st Level Support Kollegen zu Produktneuerungen und Kundensupport.
- Diese spannende Funktion wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die kontinuierliche Prozessoptimierung, das Erstellen sowie Auswerten von Statistiken und die Mitarbeit in Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung.
- Du bringst Finanzbuchhaltungskenntnisse mit. Zudem hast du 2-4 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich, vorzugsweise im Kundendienst / Support.
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert wie auch pragmatisch.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sachbearbeiter*in Finanzbuchhaltung im 2nd Level Support
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden und übernimmst Verantwortung für die komplexen Kundenanfragen zu unserem Produkt.
- Du bist der SPOC (Single Point of Contact) des Product Owners Finanzbuchhaltung und leitest wichtige Kunden-Feedbacks weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können.
- Du untersuchst Fehler, reproduzierst diese in unserem System und bietest dem Kunden Lösungsvorschläge an.
- Du testest neue Produktentwicklungen und bist Ansprechpartner im Support für Incident- und Releasemanagement.
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen erfasst du Beiträge für unser Helpcenter (Text, Videos, Fotos, etc.). Ausserdem kommunizierst und schulst du deine 1st Level Support Kollegen zu Produktneuerungen und Kundensupport.
- Diese spannende Funktion wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die kontinuierliche Prozessoptimierung, das Erstellen sowie Auswerten von Statistiken und die Mitarbeit in Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung.
- Du bringst Finanzbuchhaltungskenntnisse mit. Zudem hast du 2-4 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich, vorzugsweise im Kundendienst / Support.
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert wie auch pragmatisch.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
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- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
[job_content_2] =>Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d)
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- Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Daily Business sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört auch die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding.
- Du motivierst, förderst und entwickelst dein Team in Gruppencoachings und Einzeltrainings, um einen “best in class” Support zu liefern.
- Du arbeitest in Zeiten von hohen Volumen aktiv im Daily Business mit. Ausserdem übernimmst du Eskalationen und Beschwerdefälle und bist involviert in Incident- und Release-Management Prozesse.
- Zudem analysiert du Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung / Studium mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, mit deinem Team viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir macht es Freude, selbständig zu arbeiten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und deine Entscheidungen basieren auf Fakten.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse erwünscht.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
[job_content_7] =>Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Daily Business sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört auch die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding.
- Du motivierst, förderst und entwickelst dein Team in Gruppencoachings und Einzeltrainings, um einen “best in class” Support zu liefern.
- Du arbeitest in Zeiten von hohen Volumen aktiv im Daily Business mit. Ausserdem übernimmst du Eskalationen und Beschwerdefälle und bist involviert in Incident- und Release-Management Prozesse.
- Zudem analysiert du Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung / Studium mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, mit deinem Team viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir macht es Freude, selbständig zu arbeiten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und deine Entscheidungen basieren auf Fakten.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse erwünscht.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
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[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding. Zudem bist du für eine vorausschauende Bedarfs- und Ressourcenplanung verantwortlich.
- Du managst und überwachst proaktiv alle relevanten KPIs für ein nachhaltiges Wachstum im Up-/Cross-Selling-Bereich, leitest notwendige Massnahmen zur Zielerreichung ein und reportest diese entsprechend.
- Du unterstützt bei der Definition, Überwachung sowie Optimierung der Prozesse und aller Touchpoints in der Customer Journey, mit einem starken Fokus auf das Onboarding neuer Kunden, Up-/Crosselling und Produktnutzung- / engagement neuer und bestehender Kunden.
- Du sammelst kontinuierlich Daten, führst Analysen durch, untersuchst das Verhalten unserer Kunden und generierst Insights, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit weiteren Teams aus den Bereichen Retention / Winback, Marketing, Verkauf, Produktmanagement und unserem Kundensupport zusammen, um die Customer Success-Strategien mit den Geschäftszielen abzustimmen.
- In deinen Verantwortungsbereich gehören mitunter alle relevanten Customer Success Metriken wie MRR, ARR, NRR, Kunden-NPS und “active Usage” unserer Kunden.
Was wir von dir erwarten:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder Studium mit entsprechender Weiterbildung (mind. HF-Abschluss) in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
- Du bist eine engagierte, inspirierende und authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive und bringst mind. drei Jahre Erfahrung mit.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, davon mind. fünf Jahre nachweisbare Erfahrung in Customer Success, Account Management, Customer Service und Verkauf, vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du hast eine hands-on-Mentalität, bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und hast verkäuferisches Flair.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und bringst eine strategische Denkweise mit.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst fliessend Englisch, Französisch ist ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Teamlead Customer Success 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding. Zudem bist du für eine vorausschauende Bedarfs- und Ressourcenplanung verantwortlich.
- Du managst und überwachst proaktiv alle relevanten KPIs für ein nachhaltiges Wachstum im Up-/Cross-Selling-Bereich, leitest notwendige Massnahmen zur Zielerreichung ein und reportest diese entsprechend.
- Du unterstützt bei der Definition, Überwachung sowie Optimierung der Prozesse und aller Touchpoints in der Customer Journey, mit einem starken Fokus auf das Onboarding neuer Kunden, Up-/Crosselling und Produktnutzung- / engagement neuer und bestehender Kunden.
- Du sammelst kontinuierlich Daten, führst Analysen durch, untersuchst das Verhalten unserer Kunden und generierst Insights, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit weiteren Teams aus den Bereichen Retention / Winback, Marketing, Verkauf, Produktmanagement und unserem Kundensupport zusammen, um die Customer Success-Strategien mit den Geschäftszielen abzustimmen.
- In deinen Verantwortungsbereich gehören mitunter alle relevanten Customer Success Metriken wie MRR, ARR, NRR, Kunden-NPS und “active Usage” unserer Kunden.
Was wir von dir erwarten:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder Studium mit entsprechender Weiterbildung (mind. HF-Abschluss) in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
- Du bist eine engagierte, inspirierende und authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive und bringst mind. drei Jahre Erfahrung mit.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, davon mind. fünf Jahre nachweisbare Erfahrung in Customer Success, Account Management, Customer Service und Verkauf, vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du hast eine hands-on-Mentalität, bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und hast verkäuferisches Flair.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und bringst eine strategische Denkweise mit.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst fliessend Englisch, Französisch ist ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Our philosophy is that every business should be able to afford high-quality, efficient software solutions. That's why bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses today.
We continue to expand and count 70.000 customers, over 6.500 fiduciary partners and more than 150 employees. In order to continue to grow, we need active support!
[job_content_2] =>Head of Architecture & Technology 80-100% (f/m/d)
[job_content_3] =>What awaits you:
- You will be leading the architecture team consisting of 3-4 people.
- You are responsible for the definition, documentation and implementation of the solution and security architecture of our SaaS platform (bexio products).
- You ensure that the technology management meets the business requirements in the best possible way.
- You work closely with the CTO and Head of Development to plan and implement the modernization strategy.
- In addition, you cooperate closely with the product team to plan the roadmap and technical solutions for given business requirements.
- You work on our scalable cloud infrastructure powering our service platform that serves over 70.000 of our customers.
What we expect from you:
- You have gained 3+ years of experience in architecture lead role and 8-10 years of total experience in the IT industry.
- You have minimum a Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering or equivalent.
- You have been part of a team successfully delivering software products, preferably in a cloud-based environment.
- You are experienced in leading remote and distributed teams.
- You have strong agile software development experience and a solid practical understanding of networking and infrastructure concepts.
- You have a good sense for business context and stakeholder management.
- You are fluent in English and German.
What you can expect from us:
- Fair wage: You do a good job, we compensate you appropriately.
- You are important - The heart of our company is our employees. That's why we treat each other with respect and in an uncomplicated manner. We also give you the freedom to develop personally in a positive working environment.
- Team first: A good team does even better work. That's why we regularly organize employee events to strengthen the team spirit.
- Healthy employees: We feel good when you feel good. That's why we promote a good work-life balance with sports and relaxation activities.
- More than necessary: bexio pays the larger share of your pension fund premiums for you. In addition, we offer an individual program that suits you and your life.
- You can benefit from favorable mobile subscription conditions.
What else you should know about us:
We are a young dynamic company that works together as a team to make a great product even better. You've come to the right place if you want to work with us on this ideology in a lively startup atmosphere and love the web and its possibilities. There is room for personal and professional development in a positive working environment and to give your ideas the necessary freedom.
[job_content_7] =>Sounds good? Then apply directly online with the following link. For the sake of the environment, please refrain from sending paper applications - digitalized form is sufficient.
We are looking forward to meeting you!
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Our philosophy is that every business should be able to afford high-quality, efficient software solutions. That's why bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses today.
We continue to expand and count 70.000 customers, over 6.500 fiduciary partners and more than 150 employees. In order to continue to grow, we need active support!
Head of Architecture & Technology 80-100% (f/m/d)
What awaits you:
- You will be leading the architecture team consisting of 3-4 people.
- You are responsible for the definition, documentation and implementation of the solution and security architecture of our SaaS platform (bexio products).
- You ensure that the technology management meets the business requirements in the best possible way.
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- You work on our scalable cloud infrastructure powering our service platform that serves over 70.000 of our customers.
What we expect from you:
- You have gained 3+ years of experience in architecture lead role and 8-10 years of total experience in the IT industry.
- You have minimum a Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering or equivalent.
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- You have strong agile software development experience and a solid practical understanding of networking and infrastructure concepts.
- You have a good sense for business context and stakeholder management.
- You are fluent in English and German.
What you can expect from us:
- Fair wage: You do a good job, we compensate you appropriately.
- You are important - The heart of our company is our employees. That's why we treat each other with respect and in an uncomplicated manner. We also give you the freedom to develop personally in a positive working environment.
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- Healthy employees: We feel good when you feel good. That's why we promote a good work-life balance with sports and relaxation activities.
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What else you should know about us:
We are a young dynamic company that works together as a team to make a great product even better. You've come to the right place if you want to work with us on this ideology in a lively startup atmosphere and love the web and its possibilities. There is room for personal and professional development in a positive working environment and to give your ideas the necessary freedom.
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We are looking forward to meeting you!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen über 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
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- Du führst ein Team mit 8 Mitarbeitenden, das für alle indirekten Vertriebskanäle bei bexio, einschliesslich der Treuhand-Partner und weiteren Vertriebspartnern verantwortlich ist.
- Du managest proaktiv das Tagesgeschäft unter Berücksichtigung aller relevanter KPIs. Wenn immer es nötig ist, leitest du Massnahmen zur Zielerreichung ein.
- Pipeline- und Funnel-Management sowie das Forecasting gehören zudem zu deinen Hauptaufgaben.
- Gemeinsam mit dem CRO entwickelst du die Abteilung Indirect Sales strategisch weiter unter Berücksichtigung der aktuellen Marktgegebenheiten und unserer Unternehmensstrategie.
- Du begleitest und unterstützt deine Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten Mitarbeitenden-Journey – von der Rekrutierung über das Onboarding, persönliche Entwicklungen bis hin zum Offboarding.
- Deine Verantwortung erstreckt sich über die gesamte Schweiz und erfordert regelmässige Reisetätigkeit.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und ein Studium / eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, o.ä.
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Sales, Partner Management, indirekte Verkaufskanäle mit Fokus Schweizer Markt.
- Du bist lösungsorientiert und hands-on. Zudem bist du es gewohnt, ein dynamisches Tagesgeschäft zu managen.
- Einsatzbereitschaft, Überzeugungskraft, Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und sicheres Auftreten sind in deiner DNA.
- Du hast konzeptionelle und strategische Fähigkeiten gepaart mit unternehmerischer Denk- und Handlungsweise.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst fliessend Englisch, Französisch ist ein grosser Pluspunkt.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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- Einsatzbereitschaft, Überzeugungskraft, Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und sicheres Auftreten sind in deiner DNA.
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Was du von uns erwarten darfst:
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Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
«Mehr Automation, Effizienz und Leichtigkeit für immer mehr Administrationstasks unsererer über 70’000 Kunden»: Unter diesem Motto spielst du eine zentrale Rolle im Ausbau unseres Ökosystems und des Marketplaces. Du leistest einen wesentlichen Anteil, das Ecosystem und den bexio-Marketplace zu einem einzigartigen Ort mit enormem Potenzial zu schaffen, um immer mehr administrative Aufgaben unserer KMU-Kunden zu vereinfachen. Es handelt sich um den Ort, an dem unsere Kunden die bexio-Funktionen beliebig erweitern können. Den Marketplace quasi zu einem digitalen Sackmesser zu machen – mit allen Werkzeugen, die ein KMU braucht.
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- Du bist verantwortlich für den Auf- und Ausbau des Partner-Netzwerks, das seine Produkte via bexio und seinen stark wachsenden Marketplace vertreibt. Vom Startup bis zum bekannten Grosskonzern betreust du unsere Partner entlang der gesamten Journey: Vom Aufgleisen und kommerziellen Verhandlungen über das Go-live bis hin zur strategischen Weiterentwicklung der Partnerschaftsmodelle.
- Du übernimmst den Lead für die Umsetzung von abteilungsübergreifenden Initiativen (Projektleiter-Rolle) und wirst zur Schlüsselrolle, um das Ecosystem aufs nächste Level zu heben.
- Du unterstützt die Ausarbeitung der Ecosystem-Strategie inkl. eines ganzheitlichen Go-to-Markets (Big Picture).
- Du erkennst proaktiv neue Partnerschaftsmöglichkeiten sowie Opportunities zur Weiterentwicklung des Ecosystems und bringst diese mit ein.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Partner Management, Marketing, Verkauf, Business Development etc.
- Du bringst 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung aus dem KMU-Umfeld mit.
- Ownership und hohes Verantwortungsbewusstsein für deinen Aufgabenbereich und dessen datengestützte Weiterentwicklung bist du dich gewohnt.
- Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit verschiedensten Anspruchsgruppen auf Augenhöhe. Zudem verfügst du über eine hohe Affinität für die Software-Branche und IT-Trends und bist an einer KPI-getriebenen Arbeitsweise interessiert.
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und im Umgang mit Collaboration Tools wie Confluence, JIRA, Slack, Asana etc.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Dein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und deine Überzeugungsstärke zeichnen dich aus.
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- Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit verschiedensten Anspruchsgruppen auf Augenhöhe. Zudem verfügst du über eine hohe Affinität für die Software-Branche und IT-Trends und bist an einer KPI-getriebenen Arbeitsweise interessiert.
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und im Umgang mit Collaboration Tools wie Confluence, JIRA, Slack, Asana etc.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Dein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und deine Überzeugungsstärke zeichnen dich aus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
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- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
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Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Als Teil des Produktmarketing-Teams bist du mitverantwortlich für die gesamte Bandbreite an Marketingaktivitäten von übergeordneten Marketing-Projekten. Du erarbeitest Marketing-Konzepte für Product-Launches und treibst diese innerhalb und ausserhalb von unserem Marketing-Team voran.
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- Du unterstützt bei der Planung und übernimmst die Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung unserer Produkt-Marketingaktivitäten über alle Touchpoints: Ob beispielsweise die Koordination neuer Inhalte für die Website und E-Mail-Kampagnen oder das Mitplanen von Kunden- oder Partnerevents.
- Du übernimmst Projekte aus den Fokusbereichen: Core-Product, Treuhand und Marketplace, treibst diese eigenständig voran und koordinierst die Massnahmen innerhalb von bexio sowie mit externen Partnern. Beispielsweise koordinierst du zusammen mit den App-Partnern und internen Content-Teams die Veröffentlichung und Verbesserung der Marketplace-Inhalte.
- Du übernimmst die Umsetzung der Launch-Kommunikation von neuen Produkten, Funktionen und Verbesserungen der bexio-Applikation. Dabei arbeitest du beispielsweise in Content-Briefings die Kernvorteile heraus, welche andere Teams in ihrer Kommunikation gezielt einsetzen.
- Dein breiter Mix an Aufgaben wird ergänzt durch deine Unterstützung bei weiteren Produktmarketing-Initiativen wie dem kontinuierlichen Adaptieren unserer Positionierung und dem entsprechenden Messaging an unsere Zielgruppen, Promotionen inkl. Reportings, dem Erheben und internen Teilen von Customer Insights oder dem Ausbau einer standardisierten Wettbewerberanalyse, um noch effektiver Neukunden zu gewinnen. Für das Umsetzen von Werbematerial arbeitest du eng mit unseren Grafikspezialisten zusammen.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Marketing, Produkt-Marketing, Vermarktung.
- Ownership und Verantwortungsbewusstsein: Du fühlst dich für den Erfolg deines Bereichs verantwortlich und hast Spass an der datengestützten (KPI-getriebenen) Weiterentwicklung dessen.
- Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und effizienter Arbeitsweise. Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil.
- Positives, zielorientiertes Mindset mit Blick für das Big Picture.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Du bist eine offene Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität, die auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick nicht verliert.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
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Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Als Teil des Produktmarketing-Teams bist du mitverantwortlich für die gesamte Bandbreite an Marketingaktivitäten von übergeordneten Marketing-Projekten. Du erarbeitest Marketing-Konzepte für Product-Launches und treibst diese innerhalb und ausserhalb von unserem Marketing-Team voran.
Product Marketing Manager 80-100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt bei der Planung und übernimmst die Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung unserer Produkt-Marketingaktivitäten über alle Touchpoints: Ob beispielsweise die Koordination neuer Inhalte für die Website und E-Mail-Kampagnen oder das Mitplanen von Kunden- oder Partnerevents.
- Du übernimmst Projekte aus den Fokusbereichen: Core-Product, Treuhand und Marketplace, treibst diese eigenständig voran und koordinierst die Massnahmen innerhalb von bexio sowie mit externen Partnern. Beispielsweise koordinierst du zusammen mit den App-Partnern und internen Content-Teams die Veröffentlichung und Verbesserung der Marketplace-Inhalte.
- Du übernimmst die Umsetzung der Launch-Kommunikation von neuen Produkten, Funktionen und Verbesserungen der bexio-Applikation. Dabei arbeitest du beispielsweise in Content-Briefings die Kernvorteile heraus, welche andere Teams in ihrer Kommunikation gezielt einsetzen.
- Dein breiter Mix an Aufgaben wird ergänzt durch deine Unterstützung bei weiteren Produktmarketing-Initiativen wie dem kontinuierlichen Adaptieren unserer Positionierung und dem entsprechenden Messaging an unsere Zielgruppen, Promotionen inkl. Reportings, dem Erheben und internen Teilen von Customer Insights oder dem Ausbau einer standardisierten Wettbewerberanalyse, um noch effektiver Neukunden zu gewinnen. Für das Umsetzen von Werbematerial arbeitest du eng mit unseren Grafikspezialisten zusammen.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder ähnliche Ausbildung (bspw. Fachausweis) in den Bereichen Marketing, Produkt-Marketing, Vermarktung.
- Ownership und Verantwortungsbewusstsein: Du fühlst dich für den Erfolg deines Bereichs verantwortlich und hast Spass an der datengestützten (KPI-getriebenen) Weiterentwicklung dessen.
- Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und effizienter Arbeitsweise. Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil.
- Positives, zielorientiertes Mindset mit Blick für das Big Picture.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
- Du bist eine offene Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität, die auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick nicht verliert.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Professional 1st Level Supporter/In 80-100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen.
- Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
- Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
- Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig und hält dich “up2date”.
- Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, etc.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich und schriftlich und du kannst dich gut in Englisch verständigen.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
- Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich und es macht dir Freude unsere bexio-Kunden glücklich zu machen.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Beim Pensum sind wir zwischen 60-100% flexibel. Wichtiger ist es uns, dass du als Person zu uns passt. Hauptsache du liebst den Kundenkontakt und suchst eine Arbeit, in der du einen wesentlichen Beitrag and die Kundenzufriedenheit leisten willst.
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Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Professional 1st Level Supporter/In 80-100%
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen.
- Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
- Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
- Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig und hält dich “up2date”.
- Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, etc.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich und schriftlich und du kannst dich gut in Englisch verständigen.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
- Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich und es macht dir Freude unsere bexio-Kunden glücklich zu machen.
Was du von uns erwarten darfst:
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- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Beim Pensum sind wir zwischen 60-100% flexibel. Wichtiger ist es uns, dass du als Person zu uns passt. Hauptsache du liebst den Kundenkontakt und suchst eine Arbeit, in der du einen wesentlichen Beitrag and die Kundenzufriedenheit leisten willst.
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Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier des solutions logicielles efficaces et de qualité. C’est pourquoi bexio est aujourd’hui le premier fournisseur de logiciels de gestion pour les petites entreprises basé sur le cloud.
Fondé en 2013, bexio est aujourd’hui en pleine expansion. Actuellement, nous comptons 70’000 clients, plus de 6500 partenaires fiduciaires et plus de 150 employés.
Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de collaborateurs dynamiques!
Tu as un sens aigu de la communication et de la négociation au téléphone? La vente est ta grande passion? Si c'est le cas, tu as les atouts nécessaires pour faire partie de notre talentueuse équipe de vente!
Si notre description de poste te convient, envoie-nous ton CV, en plus d’une brève présentation de toi et de ton parcours.
[job_content_2] =>Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
[job_content_3] =>Ce qui t'attend chez nous:
- Tu es responsable du suivi de tes clients de manière autonome et efficace.
- Tu maîtrises la gestion de ton portefeuille de A à Z : de la qualification, au conseil, à la conclusion.
- Grâce à ton expertise, tu soutiens et conseilles les clients par téléphone, par vidéoconférence et par écrit pendant leur phase de test.
- Tu es capable de traiter un grand nombre de dossiers et de travailler sous pression pour atteindre et dépasser tes objectifs.
- Tu gères les contacts dans notre système CRM et établis tes prévisions de vente.
- Tu participes à des défis et des concours de vente passionnants qui te permettent de gagner des avantages sympas comme des voyages, des bons d'achat, etc.
Ce que nous attendons de toi
- Ton lieu de résidence est en Suisse.
- Tu as terminé un apprentissage ou une formation professionnelle, de préférence dans la vente ou comme employé de commerce.
- Tu as au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la vente par téléphone. Si tu penses être un vendeur né ou très talentueux, ta candidature sera prise en compte même si tu as moins d'expérience professionnelle.
- Tu as la vente dans le sang et tu as pu démontrer à de nombreuses reprises tes capacités de vendeur. Tu es ambitieux et ta force réside dans ta capacité à conclure des ventes au plus proche des besoins clients.
- Ta langue maternelle est le français ou l’italien. Ta maîtrise de l’autre langue est excellente. Tu as une bonne connaissance de l’anglais. L’allemand est un plus.
- Tu as un bon contact avec les gens, tu es enthousiaste et tu communiques de manière appropriée à tous les niveaux.
- Tu es orienté client, fiable, tu as l'esprit d'équipe et tu as envie de t'investir!
Ce que tu peux attendre de nous:
- Une rémunération équitable: tu fais du bon travail, nous te payons le salaire juste.
- Tu es important: les collaborateurs sont le cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous nous traitons mutuellement avec respect et simplicité. Nous te donnons la liberté de t'épanouir personnellement dans un environnement de travail positif.
- L'équipe d'abord: une bonne équipe est une équipe plus efficace. Nous organisons d’ailleurs des événements régulièrement pour les collaborateurs afin de renforcer la cohésion.
- Des collaborateurs en bonne santé: nous nous sentons bien quand tu te sens bien. Nous encourageons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en proposant des activités sportives et de détente.
- Nous prenons en charge la majorité des primes de ta caisse de pension. Nous proposons également un programme individuel à choix, adapté à toi et à ta vie.
- Nos collaborateurs bénéficient de conditions avantageuses sur les abonnements de téléphonie mobile.
Tu veux en savoir plus sur nous?
Nous sommes une jeune entreprise dynamique qui travaille en équipe pour faire de bexio une solution encore plus efficace!
Tu es au bon endroit si tu veux t’engager avec nous sur ce projet dans une atmosphère de start-up.
Tu aimes le web et ses possibilités? Chez nous, il y a de la place pour donner libre cours à tes idées tout en te développant personnellement et professionnellement!
[job_content_7] =>Tenté par l’aventure? Envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant.
Pour le bien de l'environnement, merci de ne pas envoyer de candidature papier – une version numérique suffit. Merci :)
Nous nous réjouissons de t'accueillir!
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Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
Chaque jour, nous travaillons dur pour rendre les petites entreprises plus prospères. Cela semble ambitieux? Ça l’est vraiment, et c’est pourquoi nous avons besoin de toi!
Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier des solutions logicielles efficaces et de qualité. C’est pourquoi bexio est aujourd’hui le premier fournisseur de logiciels de gestion pour les petites entreprises basé sur le cloud.
Fondé en 2013, bexio est aujourd’hui en pleine expansion. Actuellement, nous comptons 70’000 clients, plus de 6500 partenaires fiduciaires et plus de 150 employés.
Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de collaborateurs dynamiques!
Tu as un sens aigu de la communication et de la négociation au téléphone? La vente est ta grande passion? Si c'est le cas, tu as les atouts nécessaires pour faire partie de notre talentueuse équipe de vente!
Si notre description de poste te convient, envoie-nous ton CV, en plus d’une brève présentation de toi et de ton parcours.
Professional Digital Sales Manager Vevey 100% (f/h/d)
Ce qui t'attend chez nous:
- Tu es responsable du suivi de tes clients de manière autonome et efficace.
- Tu maîtrises la gestion de ton portefeuille de A à Z : de la qualification, au conseil, à la conclusion.
- Grâce à ton expertise, tu soutiens et conseilles les clients par téléphone, par vidéoconférence et par écrit pendant leur phase de test.
- Tu es capable de traiter un grand nombre de dossiers et de travailler sous pression pour atteindre et dépasser tes objectifs.
- Tu gères les contacts dans notre système CRM et établis tes prévisions de vente.
- Tu participes à des défis et des concours de vente passionnants qui te permettent de gagner des avantages sympas comme des voyages, des bons d'achat, etc.
Ce que nous attendons de toi
- Ton lieu de résidence est en Suisse.
- Tu as terminé un apprentissage ou une formation professionnelle, de préférence dans la vente ou comme employé de commerce.
- Tu as au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la vente par téléphone. Si tu penses être un vendeur né ou très talentueux, ta candidature sera prise en compte même si tu as moins d'expérience professionnelle.
- Tu as la vente dans le sang et tu as pu démontrer à de nombreuses reprises tes capacités de vendeur. Tu es ambitieux et ta force réside dans ta capacité à conclure des ventes au plus proche des besoins clients.
- Ta langue maternelle est le français ou l’italien. Ta maîtrise de l’autre langue est excellente. Tu as une bonne connaissance de l’anglais. L’allemand est un plus.
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Ce que tu peux attendre de nous:
- Une rémunération équitable: tu fais du bon travail, nous te payons le salaire juste.
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Tenté par l’aventure? Envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant.
Pour le bien de l'environnement, merci de ne pas envoyer de candidature papier – une version numérique suffit. Merci :)
Nous nous réjouissons de t'accueillir!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sales and Partner Manager 80-100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für den indirekten Vertriebskanal unserer Partner “Treuhänder” mitverantwortlich.
- Die Akquise neuer Treuhänder und Betreuung bestehender Treuhänder, vom ersten Kontakt über den Auf- und Ausbau einer nachhaltigen und langfristigen Partner-Beziehung, fallen in dein Aufgabengebiet.
- Du verkaufst zudem unsere gesamte Produktpalette an Treuhänder in deinem zugeteilten Gebiet - von Schulungen über Software-Lizenzen bis hin zu Applikationen aus unserem Marktplatz.
- Administrative Aufgaben, wie das Reporting, die Erfolgsmessung und Kontrolle von Vertriebsmassnahmen sowie das Aufbereiten von Verkaufsunterlagen gehören genauso dazu, wie auch die Teilnahme an Fachmessen.
- Dein Betreuungsgebiet umfasst mehrere Kantone und erfordert Reisetätigkeit.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine Grundausbildung sowie eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkauf, Partner-Management oder indirekter Vertrieb mit Aussendienst, vorzugsweise im Schweizer Markt bringst du mit.
- Du bist ein Verkaufstalent, verfügst über Verhandlungsgeschick und kommunizierst mühelos auf allen Stufen.
- Du besitzt Grundkenntnisse der Finanz- und Lohnbuchhaltung, Treuhandwesen ist kein Fremdwort für dich.
- Du bist sehr strukturiert, einsatzfreudig, teamfähig, zielorientiert und eigenverantwortliches Arbeiten macht dir Spass.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und die Kommunikation in Englisch bereitet dir keine Mühe, Italienisch ist wünschenswert.
- Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, deine Partner vor Ort zu betreuen (Reisebereitschaft mit ca. 60%).
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
[job_content_7] =>Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Sales and Partner Manager 80-100%
Was dich bei uns erwartet:
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Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine Grundausbildung sowie eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkauf, Partner-Management oder indirekter Vertrieb mit Aussendienst, vorzugsweise im Schweizer Markt bringst du mit.
- Du bist ein Verkaufstalent, verfügst über Verhandlungsgeschick und kommunizierst mühelos auf allen Stufen.
- Du besitzt Grundkenntnisse der Finanz- und Lohnbuchhaltung, Treuhandwesen ist kein Fremdwort für dich.
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Was du von uns erwarten darfst:
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Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sagt dir unsere Stellenbeschreibung zu, dann sende uns doch deinen aktuellen Lebenslauf mit einer kurzen Beschreibung zu deiner Person und was du suchst.
[job_content_2] =>Senior Product Manager 80 - 100% (w/m/d)
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Du verantwortest unseren Produktbereich Treuhand und begleitest diesen durch den gesamten Strategie-Prozess: Von der Idee einzelner Produkte bis hin zu deren Lancierung und des In-Lifes.
- Du hast die Möglichkeit eine junge und neue Produktlinie von Anfang an zu gestalten und mit innovativen neuen Funktionen aufzubauen, als auch bestehende Produkte weiterzuentwickeln und mit der neuen Produktlinie zu verbinden.
- Du behältst den Markt im Blick, identifizierst und treibst daraus strategische Initiativen und verantwortest die Roadmap für deinen Bereich.
- Du pflegst die Kontakte zu internen und externen Stakeholders, gestaltest die Kommunikation aktiv mit und bist auch im Lead der Go-to-Markets von neuen Produkten.
- Ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem sehr schnell wachsenden Unternehmen mitten im Scale-up.
- Werde Teil eines herausragenden Produkt-Teams, das über viel Kompetenz und Erfahrung verfügt.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Sack und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung als Product Manager in einem SaaS-Unternehmen mit.
- Du kennst die Treuhandbranche und damit verbundene Prozesse und / oder Buchhaltung bzw. ERP Systeme sind für dich kein Fremdwort.
- Du hast die Nase im Markt, du verstehst unsere Kunden und Partner sowie deren Bedürfnisse und dir gefällt es, neue, innovative Ideen aufzunehmen und zu vertiefen.
- Dir liegt strategisches Denken und du hast die Fähigkeit, starke Konzepte zu entwerfen, die Wirtschaftlichkeit dieser zu prüfen, Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten und Empfehlungen an die Geschäftsleitung abzugeben.
- Du stellst die Umsetzung und erfolgreiche Einführung neuer Produkte auf dem Markt sicher und bist es dir gewohnt, mehrere Anspruchsgruppen zu managen.
- Freude an der Teamarbeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
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Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sagt dir unsere Stellenbeschreibung zu, dann sende uns doch deinen aktuellen Lebenslauf mit einer kurzen Beschreibung zu deiner Person und was du suchst.
Senior Product Manager 80 - 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du verantwortest unseren Produktbereich Treuhand und begleitest diesen durch den gesamten Strategie-Prozess: Von der Idee einzelner Produkte bis hin zu deren Lancierung und des In-Lifes.
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- Du pflegst die Kontakte zu internen und externen Stakeholders, gestaltest die Kommunikation aktiv mit und bist auch im Lead der Go-to-Markets von neuen Produkten.
- Ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem sehr schnell wachsenden Unternehmen mitten im Scale-up.
- Werde Teil eines herausragenden Produkt-Teams, das über viel Kompetenz und Erfahrung verfügt.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Sack und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung als Product Manager in einem SaaS-Unternehmen mit.
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- Dir liegt strategisches Denken und du hast die Fähigkeit, starke Konzepte zu entwerfen, die Wirtschaftlichkeit dieser zu prüfen, Entscheidungsgrundlagen zu erarbeiten und Empfehlungen an die Geschäftsleitung abzugeben.
- Du stellst die Umsetzung und erfolgreiche Einführung neuer Produkte auf dem Markt sicher und bist es dir gewohnt, mehrere Anspruchsgruppen zu managen.
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Was du von uns erwarten darfst:
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- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Supervisor Customer Support 100%
[job_content_3] =>Was dich bei uns erwartet:
- Als Supervisor Customer Support stellst Du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern (Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der reinkommenden Tickets) und arbeitest aktiv mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Supervisor Customer Support 100%
Was dich bei uns erwartet:
- Als Supervisor Customer Support stellst Du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern (Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der reinkommenden Tickets) und arbeitest aktiv mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sachbearbeiter*in Finanzbuchhaltung im 2nd Level Support
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- Du unterstützt unsere Kunden und übernimmst Verantwortung für die komplexen Kundenanfragen zu unserem Produkt.
- Du bist der SPOC (Single Point of Contact) des Product Owners Finanzbuchhaltung und leitest wichtige Kunden-Feedbacks weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können.
- Du untersuchst Fehler, reproduzierst diese in unserem System und bietest dem Kunden Lösungsvorschläge an.
- Du testest neue Produktentwicklungen und bist Ansprechpartner im Support für Incident- und Releasemanagement.
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen erfasst du Beiträge für unser Helpcenter (Text, Videos, Fotos, etc.). Ausserdem kommunizierst und schulst du deine 1st Level Support Kollegen zu Produktneuerungen und Kundensupport.
- Diese spannende Funktion wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die kontinuierliche Prozessoptimierung, das Erstellen sowie Auswerten von Statistiken und die Mitarbeit in Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung.
- Du bringst Finanzbuchhaltungskenntnisse mit. Zudem hast du 2-4 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich, vorzugsweise im Kundendienst / Support.
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert wie auch pragmatisch.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir freuen uns auf dich!
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Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.
Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Sachbearbeiter*in Finanzbuchhaltung im 2nd Level Support
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt unsere Kunden und übernimmst Verantwortung für die komplexen Kundenanfragen zu unserem Produkt.
- Du bist der SPOC (Single Point of Contact) des Product Owners Finanzbuchhaltung und leitest wichtige Kunden-Feedbacks weiter, damit diese in die Produktentwicklung einfliessen können.
- Du untersuchst Fehler, reproduzierst diese in unserem System und bietest dem Kunden Lösungsvorschläge an.
- Du testest neue Produktentwicklungen und bist Ansprechpartner im Support für Incident- und Releasemanagement.
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen erfasst du Beiträge für unser Helpcenter (Text, Videos, Fotos, etc.). Ausserdem kommunizierst und schulst du deine 1st Level Support Kollegen zu Produktneuerungen und Kundensupport.
- Diese spannende Funktion wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die kontinuierliche Prozessoptimierung, das Erstellen sowie Auswerten von Statistiken und die Mitarbeit in Projekten.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung.
- Du bringst Finanzbuchhaltungskenntnisse mit. Zudem hast du 2-4 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich, vorzugsweise im Kundendienst / Support.
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.
- Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert wie auch pragmatisch.
- Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
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- Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio.
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- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört auch die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding.
- Du motivierst, förderst und entwickelst dein Team in Gruppencoachings und Einzeltrainings, um einen “best in class” Support zu liefern.
- Du arbeitest in Zeiten von hohen Volumen aktiv im Daily Business mit. Ausserdem übernimmst du Eskalationen und Beschwerdefälle und bist involviert in Incident- und Release-Management Prozesse.
- Zudem analysiert du Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung / Studium mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, mit deinem Team viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir macht es Freude, selbständig zu arbeiten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und deine Entscheidungen basieren auf Fakten.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse erwünscht.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Daily Business sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc. und organisierst das Team entsprechend, sodass unsere Kunden bedient werden.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört auch die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding.
- Du motivierst, förderst und entwickelst dein Team in Gruppencoachings und Einzeltrainings, um einen “best in class” Support zu liefern.
- Du arbeitest in Zeiten von hohen Volumen aktiv im Daily Business mit. Ausserdem übernimmst du Eskalationen und Beschwerdefälle und bist involviert in Incident- und Release-Management Prozesse.
- Zudem analysiert du Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung / Studium mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft o.ä.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre nachweisbare Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du bist es gewohnt, mit deinem Team viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen.
- Dir macht es Freude, selbständig zu arbeiten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und deine Entscheidungen basieren auf Fakten.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse erwünscht.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Um für ausreichend Ausgleich zu sorgen, Hat man bei uns die Möglichkeit, 60% im Büro und 40% aus dem Home Office produktiv sein.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.
Wir freuen uns auf dich!
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Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
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- Du bist für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding. Zudem bist du für eine vorausschauende Bedarfs- und Ressourcenplanung verantwortlich.
- Du managst und überwachst proaktiv alle relevanten KPIs für ein nachhaltiges Wachstum im Up-/Cross-Selling-Bereich, leitest notwendige Massnahmen zur Zielerreichung ein und reportest diese entsprechend.
- Du unterstützt bei der Definition, Überwachung sowie Optimierung der Prozesse und aller Touchpoints in der Customer Journey, mit einem starken Fokus auf das Onboarding neuer Kunden, Up-/Crosselling und Produktnutzung- / engagement neuer und bestehender Kunden.
- Du sammelst kontinuierlich Daten, führst Analysen durch, untersuchst das Verhalten unserer Kunden und generierst Insights, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit weiteren Teams aus den Bereichen Retention / Winback, Marketing, Verkauf, Produktmanagement und unserem Kundensupport zusammen, um die Customer Success-Strategien mit den Geschäftszielen abzustimmen.
- In deinen Verantwortungsbereich gehören mitunter alle relevanten Customer Success Metriken wie MRR, ARR, NRR, Kunden-NPS und “active Usage” unserer Kunden.
Was wir von dir erwarten:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder Studium mit entsprechender Weiterbildung (mind. HF-Abschluss) in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
- Du bist eine engagierte, inspirierende und authentische Führungspersönlichkeit mit viel Drive und bringst mind. drei Jahre Erfahrung mit.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, davon mind. fünf Jahre nachweisbare Erfahrung in Customer Success, Account Management, Customer Service und Verkauf, vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren.
- Du hast eine hands-on-Mentalität, bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und hast verkäuferisches Flair.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und bringst eine strategische Denkweise mit.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und klar in deinen Aussagen.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst fliessend Englisch, Französisch ist ein Plus.
Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
- Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
- Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Teamlead Customer Success 100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
- Du bist für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen.
- Du führst das Team sowohl in personeller als auch fachlicher Hinsicht. Dazu gehört die Betreuung deiner Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten bexio-Journey von der Rekrutierung bis zum Offboarding. Zudem bist du für eine vorausschauende Bedarfs- und Ressourcenplanung verantwortlich.
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- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit weiteren Teams aus den Bereichen Retention / Winback, Marketing, Verkauf, Produktmanagement und unserem Kundensupport zusammen, um die Customer Success-Strategien mit den Geschäftszielen abzustimmen.
- In deinen Verantwortungsbereich gehören mitunter alle relevanten Customer Success Metriken wie MRR, ARR, NRR, Kunden-NPS und “active Usage” unserer Kunden.
Was wir von dir erwarten:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder Studium mit entsprechender Weiterbildung (mind. HF-Abschluss) in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
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- Du hast eine hands-on-Mentalität, bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und hast verkäuferisches Flair.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und bringst eine strategische Denkweise mit.
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Was du von uns erwarten darfst:
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
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Was du sonst noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.
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